项目定义
心理咨询服务，是指针对稳定期的功能性心理困扰（创伤应激、焦虑症、抑郁症等）的个体，由专业咨询师指导来访者进行系统性心理训练，并将家庭纳入训练和咨询范围的专业活动。
本服务的核心理念是：心理咨询不是“治疗”，而是“训练”。 咨询师是教练，来访者是学员，家庭是陪练员。我们通过科学的心理训练方法，协助来访者掌握自我调节的技能，逐步恢复对生活的掌控感与价值感；同时，通过家庭教育与指导，让家庭成为疗愈的支持系统而非压力源。
需要特别说明的是：对于治愈后的精神分裂症、双相障碍、急性短暂性精神障碍等重性精神障碍，本机构的服务仅限于心理教育——即帮助来访者及其家庭理解问题的本质，消除病耻感，建立合理的治疗预期，并指导其接受规范的医学治疗。不对此类问题开展深入的心理训练或创伤处理。
项目特点
本服务坚持将家庭充分融合到咨询工作中来，形成“来访者—家庭—咨询师”三位一体的协作训练模式，切实做到“一人咨询，全家受益”。
科学心理教育先行：在正式开展心理训练前，系统性地讲清楚“是什么、为什么、怎么办”，让来访者和家庭真正理解心理困扰的本质，明确各自的责任分工。
家庭是陪练员：家庭不是旁观者，也不是“被教育”的对象。家庭是训练场上的陪练员——在来访者练习时安静陪伴，在情绪波动时温和提醒，在取得进步时真诚见证。
训练而非治疗：我们不“治好”来访者，我们教会来访者自己康复的方法。每一次咨询会谈，都是对训练进度的检视、对训练方法的调整、对训练困难的解决。
学习中心随时开放：本部设有专门的学习中心，来访者在咨询周期内可随时到访，自主进行心理训练、阅读学习、参与体验活动。中心不是“额外服务”，而是训练场地的自然延伸。
服务流程
本服务分为四个阶段，逐层推进。所有阶段均遵循自愿原则——来访者及家庭在任何阶段均有权选择继续或终止，不强制、不挽留、不收费。
第一阶段：接访评估（免费）
目标：排查法律与医学层面的拒访红线，判断来访者是否符合心理咨询的基本条件。
工作内容：确认医学排查情况、排查重性精神障碍急性期、确认监护人知情同意等。
收费标准：免费
自愿原则：来访者及家庭可随时终止评估，无需任何理由。
第二阶段：咨询评估（150元）
目标：深度评估来访者当前是否适合开展心理训练，同时开展初步心理教育，让来访者及家庭对本机构工作理念进行评估。
工作内容：症状严重程度评估、安全风险评估、主责意识评估、初步心理教育。
收费标准：150元
自愿原则：评估结束后，来访者及家庭可自主决定是否进入下一阶段。
第三阶段：咨询准备（600元）
目标：签约前的系统性准备工作，用时约两天（可分次进行），需来访者及全体重要家庭成员参加。
工作内容：
1.系统性科学心理教育（讲清楚“是什么、为什么、怎么办”）
2.核心心理训练方法的教授
3.共同制定《家庭生活形态重塑方案》
4.明确《咨询公约》及双方权利义务
5.拟订服务合同
收费：600元
自愿原则：本阶段结束后，来访者及家庭对机构工作理念进行最终评估。双方确认匹配，方可进入签约实施阶段；任一方决定不继续，终止服务，不收取后续费用。
第四阶段：咨询实施（500元/周）
目标：正式开展系统性心理训练，处理创伤、总结训练、推进价值跃迁。
收费模式：每周500元（按周收费，不按次收费）
采用按周收费，旨在跳出“按次计费”的局限，使咨询师能够根据来访者的实际需要灵活安排工作内容。每周服务包括但不限于：个人咨询会谈、家庭会谈、家庭教育、训练方案调整、紧急情况处理等，均不再另行收费。
标准服务内容（每周）：
1.个人咨询会谈（处理创伤记忆归档、训练总结与反馈）
2.家庭会谈（家庭支持系统评估与调整）
3.家庭教育（每周1次）
4.训练方案动态调整
5.紧急情况处理
6.学习中心使用：咨询实施期间，来访者可随时到本部学习中心进行自主训练、阅读、参与体验活动，不另行收费。
7.配合活动。我们讲根据咨询进程，积极开展各种配合活动，包括家庭影院、亲情活动等。
自愿原则：以周为单位，按月续费。来访者可随时提出终止服务，按实际服务周数结算，余款全额退还。不挽留、不追问。
我们的承诺
自愿原则：您在任何阶段都有权选择继续或终止。我们不挽留、不追问、不收费，并提供安顺市和贵贵州省各类心理咨询机构的联系方式，让您和家庭拥有更多的选择。
透明原则：所有收费标准在服务开始前清晰告知，无隐藏费用。
专业原则：我们只做我们擅长的事——对功能性心理困扰开展心理训练。超出范围的问题，我们会诚实告知并协助转介。
我们坚信：真正的心理咨询不是让客户依赖我们，而是教会客户成为自己的咨询师，教会家庭成为最有力的陪练员。
当来访者离开时，他带走的不是一段关系，而是一套可以终身使用的方法、一个理解并支持他的家庭，以及一颗更自由的心。