项目定义
心理困扰咨询，是指针对稳定期的功能性心理困扰（如创伤应激、焦虑、抑郁等）的个体，由专业咨询师指导来访者进行自助能力的训练。
本服务的核心理念是：心理咨询不是“治疗”，而是“训练”。
咨询师如同教练，负责教授方法、指导训练、反馈进展。
来访者如同学员，负责主动练习、积极实践、为自己负责。
家庭（仅限模式A）如同陪练员，负责日常陪伴、温和提醒、真诚见证。
我们通过科学的心理训练方法，协助来访者掌握自我调节的技能，逐步恢复对生活的掌控感与价值感。
本服务属于心理咨询范畴，不属于精神科诊疗，不替代药物及医学治疗。
重要说明：对于稳定期或缓解期的精神分裂症、双相障碍、分裂情感障碍、偏执性精神障碍（持久的妄想性障碍）、癫痫所致精神障碍、精神发育迟滞伴精神障碍、急性短暂性精神障碍等重性精神障碍，以及有明确生物学基础的焦虑和忧郁性抑郁等障碍，本机构的服务仅限于心理教育——即帮助来访者及其家庭理解问题的本质，消除病耻感，建立合理的治疗预期，并指导其接受规范的医学治疗。不对此类问题开展深入的心理训练或创伤处理。
两种服务模式
根据来访者经济是否独立，本服务分为两种模式：
模式A：未实现经济独立的个体
适用人群：未实现经济独立的个体（包括已经年满18周岁但依然依靠家庭经济支持才能生活的个体）
家庭参与：深度参与。家庭作为“陪练员”，参与会谈、学习支持方法、配合环境重塑
收费模式：先服务、后付费
接访评估：免费
咨询评估：免费
咨询准备：300元
咨询实施：按照个人咨询会谈的次数收费，每次500元。家庭会谈不再另行收费。
模式B：已实现经济独立的个体
适用人群：已经实现经济独立的个体（包括年满16周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源的个体）
家庭参与：一般不参与。家庭仅作为信息提供者偶有参与（需来访者授权），非核心干预对象
收费模式：先服务、后付费
接访评估：免费
咨询评估：免费
咨询准备：300元
咨询实施：按照个人咨询会谈的次数收费，每次300元。
法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第十八条，十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。因此，年满16周岁并以自己劳动收入为主要生活来源的个体，可按模式B执行。
特殊情况处理：
已满18岁但仍依靠家庭经济支持生活的个体，归入模式A。
已满16周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源的个体，可按模式B执行。
来访者未满16周岁的，一律按照模式A执行。
模式A：未实现经济独立的个体（家庭深度参与）
适用对象
未实现经济独立的个体（包括已经年满18周岁但依然依靠家庭经济支持才能生活的个体）
经评估确认其心理困扰的形成与维持与家庭环境高度相关
家庭愿意参与支持，成为“陪练员”
项目特点
三位一体协作：来访者、家庭、咨询师三方协同，形成稳定的训练联盟。
科学心理教育先行：系统性讲清楚“是什么、为什么、怎么办”，让来访者和家庭真正理解困扰的本质，明确各自的责任分工。
家庭是陪练员：家庭不是旁观者，也不是被教育的对象。家庭成员学习如何在日常中陪伴、提醒、见证，成为最及时、最稳定的支持力量。
训练而非治疗：我们不“治好”来访者，我们教会来访者自己康复的方法。
学习中心随时开放：来访者在咨询周期内可随时到访，进行自主心理训练、阅读学习、参与体验活动。
先服务、后付费：所有费用均在服务结束后支付，我方不提前预收任何费用。
服务流程
第一步：接访评估（免费）
排查法律与医学层面的拒访红线
确认监护人知情同意（未满18周岁需监护人同意）
判断是否适合本服务
第二步：咨询评估（免费）
深度评估来访者当前状态、安全风险
评估家庭支持意愿与参与能力
开展初步心理教育
评估结束后，来访者及家庭可自主决定是否进入下一阶段
第三步：咨询准备（300元）
用时约半天，需来访者及全体重要家庭成员参加。
内容包括：
系统性科学心理教育（讲清楚“是什么、为什么、怎么办”）
核心心理训练方法教授（如双相观察法、劫持法等）
共同制定《家庭生活形态重塑方案》
明确《咨询公约》及双方权利义务
拟订服务合同
本阶段结束后，双方确认匹配，方可进入签约实施阶段。任一方决定不继续，终止服务。
第四步：咨询实施——阶梯式训练（500元/次，先服务、后付费）
根据康复进程，分为四个阶段。训练强度递减。阶段升级由咨询师与来访者/家庭共同评估后确认，非自动推进。
第一阶段：密集干预期
训练频率：每周至少1次个人会谈，但第一周可能安排2至3次个人会谈。
包含服务：个人咨询会谈（约50分钟）、家庭会谈（约每两周1次，每次约30-50分钟）、家庭教育（约30分钟）、训练方案动态调整、紧急情况处理（24小时内响应）、学习中心使用（自主训练、阅读、体验活动）、配合活动。
第二阶段：巩固期
训练频率：每两周至少1次个人会谈
包含服务：个人咨询会谈、家庭会谈（按需）、训练回顾与调整、紧急情况处理、配合活动、学习中心使用。
第三阶段：维持期
训练频率：每三周至少1次个人会谈
包含服务：个人咨询会谈、训练巩固、配合活动、学习中心使用
第四阶段：随访期
训练频率：每月至少1次个人会谈
包含服务：个人咨询会谈（随访性质）、学习中心使用
付费方式（模式A）
本服务采用先服务、后付费模式。我方不得提前向来访者家庭预收费用，来访者家庭不得提前预交费用。
具体方式：每次个人咨询会谈结束后，来访者家庭应在咨询会谈结束后的48小时内将当次费用支付给我方。
逾期超过6日仍未支付的，视为来访者及其家庭单方解除合同，服务终止。
自愿原则：来访者及家庭可随时提出终止服务，我方不挽留、不追问。
契约原则：来访者或其家庭成员违反咨询纪律和咨询公约（如咨询会谈时随意迟到，不完成家庭作业，家长随意打骂来访者，不严格执行家庭生活形态重塑计划，不参加家庭教育等），我方将单方面终止服务并解除合同。
模式B：已实现经济独立的个体（个体咨询为主）
适用对象
已经实现经济独立的个体（包括年满16周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源的个体）。
能够自主决策、独立承担咨询费用。
心理困扰主要源于自身价值焦点问题，家庭不再是核心维持因素。
项目特点
个体化训练：以来访者个人为主体，聚焦于恐怖信念的解离、价值焦点的跃迁。
科学心理教育先行：讲清楚困扰的本质和康复路径。
按次灵活预约：不强制连续预约，来访者可根据自身节奏安排。
训练而非治疗：教会方法，而非代劳。
先服务、后付费：所有费用均在当次个人咨询会谈结束后48小时内支付，我方不提前预收任何费用，来访者不得提前预交费用。
服务流程
第一步：接访评估（免费）
排查法律与医学层面的拒访红线，判断是否适合本服务。
第二步：咨询评估（免费）
深度评估来访者当前状态、安全风险
开展初步心理教育
评估结束后，来访者可自主决定是否进入下一阶段
第三步：咨询准备（300元）
用时约半天至一天。内容包括：
系统性科学心理教育
核心心理训练方法教授
共同制定《个人生活形态重塑方案》
明确《咨询公约》及双方权利义务
第四步：咨询实施——按次收费（300元/次，先服务、后付费）
每次咨询会谈约50-60分钟，内容聚焦于：
训练进度检视与反馈
恐怖信念解离（劫持法、认知重构等）
创伤情绪整合（如适用）
价值焦点跃迁指导
预约灵活
来访者可根据自身需要预约，无强制周期。如需紧急支持，按紧急情况处理规则执行（见《咨询公约》）。
付费方式（模式B）
本服务采用先服务、后付费模式。我方不得提前向来访者预收费用，来访者不得提前预交费用。
具体方式：每次个人咨询会谈结束后，来访者应在会谈结束后的48小时内，将当次服务费用支付给我方。逾期超过6日仍未支付的，视为来访者单方解除合同，服务终止。
终止服务时的费用处理（模式B）：来访者可随时决定终止服务。当次会谈结束后，如果来访者决定终止，对于当次的费用，由来访者自主决定是否支付。如来访者选择不支付，我方不主动追索。来访者可随时决定是否恢复咨询服务，但需缴清所欠费用。
自愿原则：随时可终止，不挽留、不追问。
契约原则：来访者违反咨询纪律和咨询公约（如咨询会谈时随意迟到，不完成家庭作业，不严格执行个人生活形态重塑计划等），我方将单方面终止服务并解除合同。
两种模式对比
维度1：适用人群
模式A：未实现经济独立的个体（包括已经年满18周岁但依然依靠家庭经济支持才能生活的个体）
模式B：已经实现经济独立的个体（包括年满16周岁并以自己的劳动收入为主要生活来源的个体）
维度2：经济独立判断
模式A：未实现经济独立，依靠家庭经济支持
模式B：已实现经济独立，以自己的劳动收入为主要生活来源
维度3：家庭参与
模式A：深度参与，作为陪练员
模式B：一般不参与或仅偶有信息提供
维度4：接访评估收费标准
模式A：免费
模式B：免费
维度5：咨询评估收费标准
模式A：免费
模式B：免费
维度6：咨询准备收费标准
模式A：300元
模式B：300元
维度7：个人会谈收费标准
模式A:按次收费（500元/次），先服务、后付费。
模式B:按次收费（300元/次），先服务、后付费。
维度8：付费时限
每次个人会谈结束后，48小时内支付当次费用。
维度9：终止服务费用处理
当次费用由来访者或其家庭自主决定是否支付，我方不主动追索。
维度10：服务内容
模式A：个人+家庭+教育+紧急支持。
模式B：个人咨询会谈为主。
我们的承诺
自愿原则：您在任何阶段都有权选择继续或终止。我们不挽留、不追问。终止服务时，当次个人咨询会谈费用由您自主决定是否支付，我方不予追缴。如需转介，我们可提供安顺市及贵阳市各类心理咨询机构的联系方式，让您拥有更多选择。
透明原则：所有收费标准在服务开始前清晰告知，无隐藏费用。服务内容、频率、升级标准均提前约定。
先服务、后付费原则：我方不提前预收任何费用，来访者及家庭不提前预交任何费用。所有费用均在个人咨询会谈结束48小内支付。付费时限充分尊重来访者及家庭的实际情况。
专业原则：我们只做我们擅长的事——对功能性心理困扰开展心理训练。超出范围的问题，我们会诚实告知并协助转介。
我们选择先服务、后付费，即使您决定不支付费用我们也不主动追索，不是因为我们不在乎收入，而是因为我们更在乎您在这段关系中的自由。我们不希望您因为已经付了钱而勉强留下，也不希望费用成为您表达真实感受的障碍。每一次会谈，您都是在自由选择——如果您觉得这段训练对您没有帮助，您可以离开，不需要为那一次的选择承担经济上的压力。我们希望，您留在这里的唯一理由，是因为它真的对您有用。
我们坚信
真正的心理咨询不是让来访者依赖我们，而是教会来访者成为自己的咨询师。
当来访者离开时，他带走的不是一段关系，而是一套可以终身使用的方法、一个理解并支持他的家庭，以及一颗更自由的心。